রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিবরণ এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি সেই সম্পূর্ণ চিত্র এখানে পাবেন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার এবং পরিবর্তন বা মুছে ফেলার পথও স্পষ্ট করে জানানো আছে।

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ উন্মুক্তকুকি ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম
joine777 আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ
ডেটা পরিচালনা

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখি। কুকি এবং ট্র্যাকিং সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ এবং মুছে ফেলার প্রক্রিয়া নিচে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন শংসাপত্র ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন একটি সুরক্ষিত স্তর দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন মেটাতে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার সংগৃহীত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

প্রাইভেসি সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা কুকি সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট সরাসরি উত্তর দেয়, ইমেইল লিখিত নথিভুক্ত অনুরোধের জন্য এবং হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগের জন্য।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ভিতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং প্রাইভেসি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। টিম সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড চেক করে উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অ্যাক্সেস বা তথ্য সংশোধনের বিষয়ে লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি বার্তার উত্তর রেকর্ড রেখে দিই।

হোয়াটসঅ্যাপ

মোবাইল থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন এবং কুকি পছন্দ বা অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। দ্রুত এবং সরাসরি উত্তর পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা অধিকার, তথ্য সংগ্রহ এবং কুকি ব্যবহার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও জানার জন্য সাপোর্ট চ্যানেলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। লেনদেন যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য এই ডেটা ব্যবহার করা হয়।

আপনার পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখুন বা সম্পাদনা করুন। বড় পরিবর্তন বা সম্পূর্ণ ডেটা কপির জন্য সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জানান।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার সেশন এবং পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন এবং লবি নেভিগেশন প্রভাবিত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আমরা তথ্য ধরে রাখি। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেওয়া হয়।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে একটি লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।